질문/답변 | 제목 |
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Q | [상품관련] 알러지가 심한데 사용가능할까요? |
A |
샤넬을 비롯한 명품악세사리 제품은 메탈과 IR소재에 도금이 되어졌기 때문에 알러지가 심한 고객님들께서는 착용에 주의를 해주셔야 합니다.
물론 알러지가 심하지 않다면 착용에 무리가 없습니다.
알러지가 심한 고객님들께서는 샤넬귀걸이의 경우 고리형 제품을 구입시에는 (예:샤넬귀걸이1432번) 오히메가 고객님들을 위해 제작한 리얼14K 귀걸이 고리로 바꿔착용하시면 아주 좋으며 침형귀걸이나 클립형귀걸이, 또는 목걸이나 팔찌등의 기타 악세사리를 구입시에는 미국에서 특허를 받은 [알러지방지쉴드]를 이용하시면 알러지를 예방할 수 있습니다.
*홈페이지 상단의 서치란에 피어스고리와 알러지방지 쉴드 를 검색하시면 쉽게 찾아보실 수 있습니다.
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Q | [상품관련] 국내매장과 비교해서 가격은 어떤가요? |
A |
해외에서 입고되어지는 상품은 입고될때의 환율 및 부가세등의 차이에 따라 가격이 달라지는데 판매중인 상품들 대부분은 매장에서 판매되었던 가격보다 저렴하지만 일부 프리미엄이 붙은 제품의 경우는 올라가는 경우도 있습니다.
샤넬을 비롯하여 국내매장에서 판매중인 다양한 명품악세사리들도 점점 가격대가 올라가고있는 실정이라 가격대비 상품의 가치는 매우 높습니다.
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Q | [상품관련] 상품사진은 모두 실사인가요? |
A |
등록되어진 상품사진은 거의 대부분이 실사촬영되어졌으며 보다 정확한 상태확인을 위해 포토샵 작업은 최소한으로 되어있습니다.
모니터의 해상도에 따라 차이는 있지만 사진의 제품과 동일하다 보셔도 무관합니다
(입고예정상품 및 해외배송상품제외) |
Q | [상품관련] 악세사리 소재가 뭔가요? |
A |
명품브랜드의 악세사리는 주로 메탈(metal), 또는 IR(Imitation Rhodium) 소재입니다
14K나 18K는 없냐는 질문을 많이 주시는데 명품악세사리(코스튬주얼리) 라인에서는 14K, 18K를 사용한 제품이 없습니다 가끔 실버925의 은소재 제품은 있죠^^
샤넬, 에르메스, 비비안웨스트우드, 크리스찬디올 등의 명품코스튬주얼리들은 악세사리 라인으로 비교적 저렴한 편에 속하는 아이템이며 리얼 금이나 보석소재를 사용한 상품은 파인주얼리(Fine Jewelry) 라인으로 판매금액대는 몇백~몇천만원을 호가합니다
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Q | [상품관련] 품절된상품은 재입고가 언제되나요? |
A |
판매중이던 상품이 품절되어서, 왼쪽의 SoldOut 카테고리로 옮겨진 제품의 경우는 재입고 시기를 정확히 알 수 없습니다.
판매 등록중인 대부분의 상품들이 그렇듯이 입고수량이 거의 하나씩일 정도로 귀한 디자인이라 한번 품절이 되어지면 재입고가 불가능하거나, 어려운 경우가 많습니다.
그만큼 희소가치가 높은 상품들이에요~
언제가 될지 알수는 없지만 재입고가 되었을때 제일 먼저 연락을 받고 구매를 원하시는 상품이 있다면 해당상품창의 [품절상품예약]으로 예약이 가능하고 나중에 제품이 입고되었을때 개별문자연락을 받을 수 있습니다.
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Q | [상품관련] 정품인걸 어떻게 확인할 수 있죠? |
A |
[샤넬] 1. 가방 가방 내부에 보시면 TC코드로 정품 구분을 할 수 있으며 가방 내부 TC코드와 동일한 개런티 카드 번호로 정품을 확인 할 수 있습니다.
(이전 상품들은 TC코드로 정가품여부를 구분하였으나,새로 생산되는 상품들부터 전자칩으로 변경되어 생산되고 있습니다.)
2. 악세사리 보통 악세사리에 부착되어있거나 새겨져있는 타원형의 음각으로 정품구분을 하지만 종종 음각이 없이 생산되어진 악세사리도 많이 있으므로 반드시 음각으로 정품구분을 하지는 않습니다. (음각: 생산년도, 생산지, 브랜드명이 표시된 각인)
[루이비통] 1. 가방 가방 내부에 TC코드로 정품여부 확인 가능합니다. 루이비통의 경우 별도의 개런티 카드가 발급되지 않습니다.
(이전 상품들은 TC코드로 정가품여부를 구분하였으나, 새로 생산되는 상품들부터 내장 전자칩으로 변경되어 생산되고 있습니다.) 2. 악세사리 금속류의 악세사리에는 각인이 없는 경우가 많지만 가죽밴드의 상품에선 루이비통 고유의 TC코드로 정품구분을 합니다. 모노그램 디자인 경우에는 모노그램의 배열과 모양으로도 알 수 있습니다.
[고야드] 1. 가방 가방 내부에 고유코드로 정품여부 확인 가능합니다. 고야드의 경우 별도의 개런티 카드가 발급되지 않습니다. [에르메스] 1. 가방 가방 내부에 고유코드로 정품여부 확인 가능합니다. 에르메스의 경우 별도의 개런티 카드가 발급되지 않습니다. 2. 악세사리 금속류의 악세사리에는 각인이 없는 경우가 많지만 에르메스 악세사리의 내부에는 고유 각인으로 정품으로 확인 할 수 있습니다.
[구찌] 1. 가방/지갑 가방 내부에 상품모델명+TC코드로 정품 여부 확인 가능합니다. 구찌의 경우 별도의 개런티 카드가 발급되지 않습니다. 2. 벨트/스카프/기타악세사리 금속류의 악세사리에는 각인이 없는 경우가 많지만 구찌 상품 내부에서 상품모델명+TC코드로 정품여부 확인 가능합니다.
[프라다] 1. 가방/클러치/지갑 프라다 가방은 별도의 개런티 카드가 발급되며 정품 여부 확인 가능합니다.
(이전 상품들은 개런티 카드 발행을 하였으나, 점차적으로 RFID (전파를 이용해 ID를 식별하는 방식)기술이 탑재된 레이블을 사용하여 정품임을 보장하고 있습니다.)
기타 명품브랜드의 가방과 악세사리들도 상품의 디자인과 섬세한 세공방법 전체적인 윤곽과 비율등을 따져볼때 가품과의 차이를 확실히 느낄 수 있습니다.
부속품의 유무와 보증서의 유무등으로 진가품구분은 할 수 없습니다. 상품 자체를 보아주세요.
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Q | [상품관련] 명품악세사리에 포함된 보증서가 있나요? |
A |
샤넬을 비롯한 에르메스, 루이비통, 크리스찬디올, 비비안웨스트우드등의 명품 악세사리제품 (코스튬주얼리) 은 제품이 생산될때부터 원래 보증서 및 게런티카드가 없습니다.
명품브랜드의 가방이나 지갑등 잡화류에는 게런티카드 및 보증서가 나오기도 하지만 악세사리종류에선 보증서가 나오지 않아요.
국내매장에서 구매를 할때에도 물론 그 매장에서 구입을 했다는 영수증개념의 자체발행 보증서만 제공될뿐 제품에 포함된 보증서는 원래 없으니 제공되지 않습니다.
저희쪽에서 구매하신 상품이 정품이며 가품일시 두배보상을 약속하는 증명서는 보내드립니다.
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Q | [상품관련] 판매하는 제품들이 모두 매장에 있나요? |
A |
저희가 판매하는 상품은 모두 새상품으로 직접 브랜드별로 유럽에서 직접 바잉하며 최근 신상을 빠르게 소개해드리고 있습니다.
국내매장에는 미입고 되어 구할 수 없는 희소가치 높은 상품 위주로 바잉하고 있으며 신상품이라 할지라도 국내매장에 없는 디자인인 경우가 많습니다.
국내매장에서 입고되는 명품악세사리의 종류는 해외매장보다 극히 적어 다양한 디자인을 만나보기 어려운데 오히메는 다양한 해외매장에서 많은 다양한 디자인을 입고시켜 고객님들의 만족도를 높이기 위해 노력합니다.
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Q | [상품관련] 모든 상품은 새제품인가요? |
A |
현재 판매중인 모든 상품은 유럽 현지 본 매장에서 바잉하여 직접 바잉하고 정식통관을 마치고 입고되는 "새상품" 입니다.
매년 신상들로 구성되어 새상품으로 입고되고 있습니다. |
Q | [상품관련] 사이즈는 어디서 볼 수 있나요? |
A |
모든 제품의 실측사이즈는 해당 제품의 상세페이지사진 최상단에서 확인하실 수 있습니다.
측정하는 방법에 따라 오차범위는 1~2mm정도이며 집에 있는 자로 종이에 표시하여 보면 사이즈를 짐작하시기 쉽습니다.
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